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Sur SPIDI.com, vous pouvez découvrir en détail les collections SPIDI en choisissant une catégorie dans le menu de navigation situé en haut de la page et à l’aide du filtre de recherche.
Une fois que vous avez trouvé un produit qui vous intéresse, il suffit de cliquer sur sa photo pour accéder à sa fiche technique.

FICHE PRODUIT

Cette page décrit l’ensemble des informations techniques relatives au modèle sélectionné et la composition de chaque produit, ainsi que sa description et son prix.
Vous y trouverez également une série de photographies réalisées pour représenter au mieux tous les détails de chaque article.
Vous pourrez alors décider de procéder au règlement de façon immédiate ou d’enregistrer le produit dans votre Wish List.

AJOUTER UN PRODUIT À MON PANIER

Lorsque vous consultez une fiche produit, vous pouvez sélectionner la taille désirée — en choisissant parmi celles disponibles — et ajouter l’article à votre panier en cliquant sur le bouton Add to shopping Bag.
Après avoir placé le produit dans votre panier, vous pouvez procéder au règlement immédiatement ou bien poursuivre votre visite de SPIDI.com.

LE PANIER

Après avoir ajouté le produit à votre panier, vous êtes invité à choisir un mode de paiement. À cette étape, vous pouvez choisir de procéder au règlement ou de continuer à naviguer au sein de SPIDI.com en cliquant sur le bouton Continue.
Livraison
 

LIVRAISON

Livraison Standard: de 2 à 3 jours ouvrables (2 jours ouvrables si vous commandez avant 14h30) : 6 € .
Livraison Express: de 1 à 2 jours ouvrables: 30 €.
Nous vous rappelons que les délais de livraison ne tiennent donc pas compte des jours fériés (1 Janvier, 6 Janvier, 1 Mai, 2 Juin, 15 Août, 1 Novembre, 25 Décembre et 26 Décembre).
Par ailleurs, il nous est impossible d’effectuer des livraisons à des boîtes postales ou en poste restante.

PAYS

Lors de votre première visite sur SPIDI.com, il vous sera demandé d’indiquer le pays depuis lequel vous vous connectez. Votre choix sera mémorisé pour vos prochaines visites.
Si vous souhaitez le modifier, vous devrez le faire manuellement. Vous pouvez à tout moment modifier le pays dans lequel vous souhaitez faire livrer un article en cliquant sur le lien Change Country.
Veuillez toutefois noter qu’un tel changement entraînera la remise à zéro de votre Panier et vous contraindra donc à formuler à nouveau votre commande.
En effet, celle-ci doit être passée dans le pays de destination de la livraison.
Nous vous rappelons que les commandes passées depuis le site de tout pays autre que celui où vous désirez être livré — ou bien destinées à des adresses non desservies par notre transporteur (boîtes postales ou poste restante) — seront automatiquement annulées.

SUIVI DE COMMANDE

Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un Tracking Number de DHL qui vous permettra de suivre le traitement de la commande jusqu’à sa livraison.
Ce numéro est indiqué dans la section Orders ainsi que dans le message confirmant l’expédition de vos achats.
Les utilisateurs connectés peuvent également suivre le traitement de leur commande dans leur espace My Account. Nous vous rappelons que notre transporteur livre du lundi au vendredi durant les heures ouvrables et s’engage à se présenter chez vous jusqu’à trois jours de suite, laissant à chaque fois un avis de passage sur lequel vous trouverez son numéro de téléphone.
Il est impossible de convenir d’un rendez-vous pour réceptionner la livraison des articles que vous avez achetés.
Si le transporteur ne parvient pas à vous remettre la commande après trois tentatives infructueuses, vos articles seront automatiquement réexpédiés à l’entrepôt Spidi. Pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente.